Гарантии качества и исполнения обязательств

Мы ценим Вас и Ваше здоровье, поэтому работаем только с аэроклубами, которые соблюдают правила и требования EASA (European Aviation Safety Agency). Если мероприятие будет перенесено по причине неподходящих погодных условий, — вы сможете использовать его при благоприятной погоде в безопасных для Вас условиях.

В случае, если Вы приобрели сертификат и не готовы им воспользоваться, Мы гарантируем возврат в течение всего срока его действия (за исключением стоимости доставки подарочного сертификата и комиссии агентств, если экскурсионный сертификат был приобретен через агенство). Так же в случае, если заказ был оплачен электронным способом, при возврате будет удержана комиссия банковских систем в размере 3%.

Возврат денежных средств за электронный сертификат производится в течение 3 рабочих дней — это необходимо для уточнения, что электронный сертификат не был использован.

Если мероприятие не состоялось или было сорвано по вине исполнителя услуг (что очень маловероятно), обращайтесь – мы плотно взаимодействуем с нашими партнерами и обязательно найдем способ урегулировать проблемную ситуацию.

Утерянные сертификаты, к сожалению, не восстанавливаются. Пожалуйста, будьте аккуратны с электронными сертификатами, так как в случае, если кто то воспользуется Вашим сертификатом без Вашего ведома, мы ничего не сможем сделать – сертификаты не являются именными.

Полеты на самолетах, а так же другие развлекательные мероприятия, являются безопасными при соблюдении правил проведений мероприятий, которым нужно следовать. Пожалуйста, строго соблюдайте правила на месте проведения полетов и мероприятий. Недопустимо участие в полетах, прыжках с парашютом и других аналогичных мероприятиях в нетрезвом или неадекватном состоянии. При наличии физических ограничений или заболеваний, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом на предмет возможности участия в данных мероприятиях.

Skyoperator не является непосредственным организатором полетов и других развлекательных мероприятий, предлагаемых на сайте, владельцы компании и другие связанные с ней лица не несут ответственности за прямой или косвенный ущерб, который вы можете получить, участвуя в данных мероприятиях.  Вся ответственность за безопасность проведения данных мероприятий лежит на непосредственных организаторах их проведения.

service

[dt_gap height=»30″][dt_quote type=»blockquote» font_size=»normal» background=»fancy» animation=»none»]Мы сделаем все, чтобы Вы были полностью удовлетворены  уровнем услуг, которые вы можете заказать на нашем сайте. Звоните, если есть вопросы и сомнения![/dt_quote]